Майор Елизавета Кивер, харизматичная и волевая, но с ранимой душой, прибывает в захолустный город Краснов. Её задача — навести порядок в местном отделе, где оперативники погрязли в лени и цинизме, дежурные спят на постах, а статистика раскрываемости падает с каждым днём. С первых же шагов по новому месту службы она понимает, что её ждёт не просто работа, а настоящее испытание.
Главной проблемой становятся не преступники, а её собственные подчинённые — колоритные и абсолютно безнадёжные сотрудники, превращающие каждое расследование в череду нелепых катастроф. Елизавете предстоит не только раскрывать дела, но и ежедневно бороться с хаосом, который творят её нерадивые коллеги, пытаясь совместить принципы службы с абсурдом реальности.
